本报讯记者贾丽
为了满足销售市场家电消费更新要求,带动家用电器上中下游相关产业发展趋势,推动绿色智能家电消费,前不久全国多地落地式绿色智能家电下乡补贴有关政策,对焦补足农村销售市场翠绿色智能家居产品薄弱点。但是,家用电器能耗等级虚高状况依然很多存有。
依据中国消费者协会公布统计数据显示,2022年全国各地消协机构办理的全部举报案例中,家用电子电器类举报稳居产品类举报第一位,达到121524条,比上年同期增强了13103条,举报比重为10.55%。在其中,家用电器产品的功能虚假广告、参数信息比较严重虚高,变成举报的关键问题之一。
国内电器产品商业服务协会秘书长兼发言人张剑锋接受《证券日报》采访时表示,市场中,电器产品能耗等级和水效虚高状况经常发生,存有损害消费者权益情形,其根本原因是相关公司缺乏法律意识,行业监管需进一步强化。“促进绿色智能家电下乡补贴,提升交易,是近年来的工作重点。希望所有家电业积极行动起来,与全国各地商务部门积极沟通,把翠绿色智能家居产品相关政策行之有效落地式。”
前不久,知名网红“疯狂的小杨哥”卖货大型翻车。该网络主播在直播中宣传中存有公布虚假广告行为,有关商品销售公司被监督机构处罚56430元。而之前该网络主播在直播中强烈推荐、售卖的金正轻音加热破壁机,之后被“打假人”怀疑商品“虚高输出功率”。
伴随着家用电器智能化系统、多样化需求提高,各大家电品牌皆在商品占比中增加翠绿色新起智能家居产品的比例。但电器产品品质及售后服务状况等方面举报数量也大幅上升,与此同时能耗等级虚高的现象逐渐突显。在黑猫投诉平台上,有关虚假广告、输出功率虚高、主要参数不符合、输出功率不祥、虚高家用电器破损的举报很多存有,占有家用电器投诉率三成之上,变成举报“受欢迎”。
据统计,近些年家用电器能耗等级虚高状况主要集中出现在了小电器类目、网红爆款及直播电商平台。
国内电器产品研究所副总工程师鲁建国接受《证券日报》采访时表示:“现阶段能耗等级及输出功率虚高是电器产品中比较常见的现象,并且在电子商务平台更加高发,这背后通常是公司成本趋高下追求盈利、领域监管不到位,处理此问题可以从规范上下手,与此同时增加规定执行监管力度。”
值得关注的是,目前主流电器品牌多数为上市企业。多名专家指出,在绿色智能家电下乡补贴环节中,知名企业应带领净化行业,与此同时要加强绿色产业链管控。
“现阶段,电器品牌能耗等级虚高、假冒伪劣的现象屡禁不止。面对这种情况,有关部门应当从根源上开展整治,不可以无差地开展补助,需要对真真正正提高智能家居产品绿色环保有好处的公司或品牌进行帮扶,强化措施确保新政能‘侵润’到绿色环保和绿色生活的各个阶段。与此同时对违法公司运行追讨体制,进而保证帮扶精确,补助及时。”森科技创办人胡洪森对《证券日报》记者说。
在北京市盈科(无锡市)律师事务所合伙人侓师齐程军看起来,作用虚高等诸多问题已经是顽症。但翠绿色家电下乡政策深入推进的大环境下,有关政策与企业应确保顾客购买到符合相关国家标准的绿色家电。“有关部门可以选择对技术含量高的提升补助,激励新科技产品市场拓展和产品升级换代。公司尤其是全产业链上市企业必须做好销售市场表率作用,积极主动产品研发绿色智能的高新技术成分商品,提升企业产品质量管理,避免能耗等级虚高状况。”
张剑锋觉得,产业链上的头顶部上市企业也需要凸显出责任感,进一步加强产业链供应链安全自主可控,具有行业引领与市场带头作用,把头部优点表现在销售市场公平公正标准市场竞争上去,促进中国家电产业高质量发展。
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