由于90后、00后等年轻群体的兴起，市场的需求对家装的要求也从单一商品转为综合性情景，从产品功能性需求转为精神需求和价值创造。

应对青年群体针对一站式高质量服务的需要，各种家居企业正紧紧围绕整家、全屋家具定制展开一场销售市场争霸战。“发布整家订制2.0，打造出室内空间整体方案”、“促进全屋家具定制向订制5.0时期妖进”等相似的宣传标语此起彼伏。

2月20日，财经网走访调查好几家整家、全屋家具定制线下实体店，探索在这里一片繁华后面，家居企业的整家、全屋家具定制销售市场到底可以做到哪种水平？是不是真的可以满足消费者预估要求？和未来，行业企业又该如何扩展这一方位？

订制、制成品公司竞相进入

2月16日，全友家居公布“随心选全屋家具定制创新模式发展战略”。董事长李连柱在发布会上表示，这一新商业模式，将促进全屋家具定制向订制5.0时期妖进，促进行业进到随心选创新模式新的发展阶段。

在这以前，今顶家居家具刚发布“整家净醛4.0”发展战略，明确提出“整屋不刷油漆，净醛早搬入”，对现有全屋家具定制再一次更新。

不仅仅是这几家，自近两年来，家居企业合理布局、迭代更新、更新整家、全屋家具定制发展战略早已成为一种习惯。大材科学研究资料显示，据统计，截止到2022年底，起码有心肝宝贝、百得胜、欧派、全友、索菲亚、三峰家居家具、林氏木业、丽维家、王朝、联邦政府、芝华仕、仁豪、顶固、恋家等超30家单位，进到整家订制行业。

此外，财经网在走访调查北京北五环红星美凯龙商场的时候发现，全屋家具定制、整家定做的关键字经常可以看到。当财经网了解哪一家店能做整家订制或全屋家具定制时，红星美凯龙商场前台咨询处一位工作员回复，“这一家居家具城的店铺基本都能做。”

家居企业往往不断加码这一跑道，在中国家居/设计产业互联网战略权威专家王建国看起来这也是供求两边转变所导致的结论。从供应端来说，消费者需求在不断地演变，装修中不单单是必须某一个定制商品，而是一种一站式进行整装修的需求。

应对要求端转变，公司最先考虑的就是为了达到这种需求。次之，公司也希望将自身发展趋势的需求和这些变化紧密结合。比如，根据套餐内容或是整家里的整体规划，把单独顾客的客单量干大，以推动公司业绩提高。此外，大型家居企业，特别是上市公司在扩展第二跑道、第三赛道的情况下，也会考虑在现有商品前提下做类目扩大，制成一个整家、全屋家具定制这个概念。

并不是真正意义上整体家装

整家、全屋家具定制的高速发展热火朝天，仅仅这类所谓整家方式是不是真正做到了一站式装修？

上年9月，欧派家居北京第一家整家订制2.0店落地式北京北五环红星美凯龙商场，其整家订制2.0就是指“整屋六大室内空间咨询规划+箱门墙配商品+菜单式计费”空间整体方案。财经网在走访调查的时候发现，店里贴着以上宣传语的店铺坐落于四楼，实际是欧派家居的订制衣柜店，绝不是给予整家定制化服务的店铺。

据以上店面的相关工作人员小赵（笔名）详细介绍，此店面专门做整体衣柜服务，上线的套餐内容中能够包括定制柜、电视背景墙，组合饭桌、餐桌椅等订制家具，但是并不做厨房橱柜、卫浴洁具、基础装修服务项目。

小李称，欧派家居业务模块包括订制衣柜、定制橱柜、卫浴定制、基础装修，而不同类目中间并不相通。就算顾客需要欧派家居给予一站式服务，也要自己去不一样的店铺独立提交订单。

除此之外，财经网在走访调查以上美凯龙商场中的索菲亚整家定制门店（下称：索菲亚）、全友家居第二代全屋定制门店（下称：全友家居）、曲美家居订制店面（下称曲美家居）后了解到了，这三个店面所有能够提供前期基础装修+主要材料+软装设计服务项目。

但是，在基础装修一部分，索菲亚、全友家居均宣称旗下有自己的美装企业，但同时也在与一家名为嘉尚悦德点缀的企业展开合作。索菲亚的一位相关工作人员刘彤（笔名）表露，若是在索菲亚提交订单，能选索菲亚自己的美装公司或嘉尚悦德装饰设计做基础装修。当询问顾客更倾向于挑选哪一个公司的时候，刘彤仅回复说，看客户需求挑选，但是嘉尚悦德装饰设计花费要比索菲亚稍低。

对于家用电器，索菲亚、全友家居均称有签约合作电器品牌，可以使用访客数的形式在店内选购，仅仅型号规格并不是很多。比如，索菲亚套餐内容里使用的煤气灶带来了方太、老总两个品牌，但每个品牌仅有一款型号规格供选择。曲美家居的管理人员则确立并没有家用电器供选择。

为此来说，家居企业发布这些所谓的整家、全屋家具定制间距顾客需求的一站式装修、完成精装公寓效果也有差别。

王建国强调，目前来说，大多数家居企业上线的好几个产品种类简单地组成，甚至一个简单的套餐内容，顶多就是在原材料价格上做了一些整体上的特惠，然而这并不是顾客所需的一个颜值在线、有艺术感、有质量的家的概念。

“导致这一现象的原因是因为缺少了一个重要的阶段——室内空间设计产品研发。室内空间设计产品研发除开家居装修单纯的功能分析之外，还涉及每个细分品类的商品。时下，绝大多数家居企业都还没真正地将产品、设计方案一体化保证尤其完善，那也是时下领域的难题之一。”王建国讲到。

商业运营模式亟需演变

在“整家”市场竞争浪潮之下，公司都想要分一杯羹，但目前来说成效并不明显。

从财务表现来说，据全友家居2022年中报表明，公司整体家装经营收入为2.03亿人民币，同比减少58.7%。而据全媒派报导，欧派整装大家居事业部经理张晓峰表明，2022年初制订的40亿整体家装经营收入总体目标很有可能难以实现，总体预估是34亿元左右。

也正在因而，对家居企业而言，2023年是一个尤为重要的时间节点。据华经产业研究院券商报告强调，随着疫情监管逐渐开放，家庭装修销售市场也能得到修复，预估2023年家居家装市场容量大约为2.85万亿。

一线店面一样意见反馈，和去年对比，今年人流量明显增加。小李称，“上年大部分一周也见不着几人来逛一逛，近期周末人显著得多”。刘彤也透露，“近期好多个礼拜天忙碌起来没空用餐，你像这周末一下就约了四五个顾客去我们自己的大商店看样板房商品。”

可以这么说，立在疫后这一全新的起始点，每个家居企业都要使力占领市场。而这意味着市场竞争将愈发激烈。如同王建国所说，目前为止，已有9家全屋定制上市公司，也有一批非上市的地区性、地区性公司，销售市场“竞争”比较严重，家居企业“躺着赚钱”空间基本上已经并没有。“此刻，公司如果不去迭代升级、品牌重塑、方式更新，竞争能力就无法跟上。”

鉴于此，公司的整家商业运营模式亟需更新，终究“整家”不是单纯的类目拼接，更并不只是公司合纵联盟。“整家”对于企业内部水平提出了更高要求，从技术端、方式端、供应链管理、服务链、系统软件端都要全方面的支撑点，是公司综合素养大比拼。

广东省定制家居协会理事长曾勇强调，如今整家、全屋家具定制可能还属于一个投入期和快速发展期，这一阶段，有一些相对性能力强公司也会做得相对完善，但更多的企业还是处于刚起步或是刚导进环节。“这时候，公司难免有一些领域前期非常容易犯的小毛病。例如，公司产品配套率不足、样式很少等。每一个公司很有可能都需要想着如何去合理布局整家，融合领域供应链管理，以满足消费者整家要求。”

除此之外，在他看来，不同种类的公司，有待改进的方位不一样。比如，成品家居和全屋定制便是二种生产制造逻辑性。全屋定制公司是以设计开发，以顾客需求来提交订单制造的，并没有成品库存，这些公司精通于门、壁柜、衣橱，可是饭桌、椅、床垫子这种家具用品并不是优势，需要发展配套设备。而成品家居公司一般是大批量生产，必须补货，会产生一些库存量。如果按定做的逻辑性，成品家居公司需要考虑怎样正常运转和协作交付难题。

曾勇提议，企业需要平稳走，小步快跑，不必贪大求全求大。例如，一个做衣橱和橱柜的公司，拓展了类别之后，就先将类别弄完善。下面，还可以再发展趋势床垫子，床垫子配套设施能够产生运营模式后，再去做餐桌椅，那样一步一步去拓展，而非一口气将所有必须的品类都配全。假如一次就配套设施了十几个制成品出去，存货周转率提不上来，就肯定会赢利，公司一旦没法赢利，那么这个业务流程干起来就毫无价值。

显然，从一些层面看，现阶段的整家、全屋家具定制方式也有比较大的演变室内空间，大多数企业都在这块市场里拼杀。如果没有紧跟市场形势的步伐，无疑将很快就被淘汰掉。