在抖音上，想干什么？找点乐子，或是点一个外卖送餐，亦或带点东西。自然这是从客户C端角度考虑。从B端作为一个原创者或是店家，在抖音上很有可能期待获取流量，从而实现流量转现。假如洞悉抖音BC两边的目标与动因，不难发现存在一定程度的“缝隙”。C端客户在抖音上通常是收获快乐，而B端店家关键就是希望卖出产品。对B端而言，游戏娱乐、话题讨论、总流量都不过是第一阶段的总体目标，在这里总体目标以后的第二阶段总体目标，或是此谓最终目标，是市场销售。

这般BC两端撕破，出现了抖音的“兴趣电商”逻辑性，也导致了抖音在电商领域不一样的连接关联。

1、抖音超市：双轨并行

1月28日，“抖音超市”不张扬发布，用户可以通过检索“抖音超市”或者在官方号的相关性店铺中寻找服务内容网页页面。早在去年10月份，抖音超市在广州、深圳、惠州和东莞四个城市示范点，本地用户可以在抖音商城系统中寻找“商场”通道。天眼网App表明，2022年11月，北京字节跳动网络技术有限公司便申请办理“抖音超市”注册商标。

2022后半年，抖音超市在广东四大城市示范点时，配送流程选取与顺丰合作，主推小时达和次日达。有消息展现，现阶段抖音超市仅有东莞有库房，小时购发展趋势的卖家都是在深圳。假如用户定位在深圳，抖音超市里面还融合了小时达服务项目，类似美团的限时抢。与此同时，其网站首页有“官方网长直发、隔日送到上门、满88元免邮”三条宣传词。假如定位在广东别的离库房较近一些大城市，例如广州，尽管“小时达”取消，但“次日达、满88免邮”仍在。假如定位在广东省以外，“隔日送到、满88元免邮”则改成了“精选好物、售后无忧”。广东省之外其它地区提交订单大约为3~4天送到。

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到目前来说，抖音超市产品在价格上与京东天猫几乎没有区别，但较大问题在于产品数量。比照表明，抖音超市的首页显示主营的品类，包括“乳饮冲泡、纸制品洗衣服、酒类健康保健、家居清洁、个人护理美妆护肤、零食糖巧、母婴用品小宠物、粮油食品速食食品、家用电器百货商店”九个类别，并没有生鲜食品。刚起步的抖音超市界面设计较为简单，类目比较少。

可是，具体分析就会发现，抖音超市的经营模式使用了二种。

第一种，与京东、天猫商场一致的自营模式。抖音在重点城市创建库房，独立拿货市场销售。

第二种，抖音超市并且还有“小时达”，所说这个小时达也是上年流行起来的“及时零售”方式，让当地商场入驻到软件上，根据用户的送货地址，给用户推荐商家。

抖音超市吸取传统电商模式，与此同时也采用了同城购物方式。抖音的电商欲望一直以来并没限于京东阿里这种传统电商模式，针对美团的本地生活，一样兴趣爱好满满的。

如前文所述，抖音的C端客户以“游戏娱乐”为主要目标，买东西并不是第一目地。所以把抖音极大的客户转化为“买卖”必须产品自身的影响力，进而激起客户的“偶然性交易”意向。商场类目低值易耗，易耗品，高频率，这种商品的属性，显而易见比较适合抖音平台流量绿色生态。

2、再杀入本地生活

刚公布商场发布，一个月后，抖音又处心积虑“做外卖送餐”。

2月7日，据媒体报道“抖音将在3月1日发布全国各地送餐服务”。对于此事，抖音生活服务类有关负责人表示，“团购价派送”新项目目前仍在北京、上海、成都示范点之中，最近已对外开放该三城的卖家自助式进驻。后面将视示范点状况，考虑到逐渐扩展试点区，现阶段无实际时刻表。

上年，抖音公布，在6月1日起运行对本地生活店家“抽成”。正式启动本地生活业务转现之途。那时候发布的抽成依据是：平均为3%，最大利率不得超过8%；关于新店家有60天有效期，维护期限内仅扣除支付接口附加费。在多个品类中，完婚类以8%的利率名列第一。亲子互动、教育培训机构以4.5%的利率稳居第二位，利率最少的是去玩类，2%，美食的利率为2.5%。

抖音均值3%的抽成占比应该算是非常低的，远低于其他网站20%的抽成水准。

近些年，抖音不断加码本地生活业务流程，从到店团购价到外卖送餐，慢慢深层次美团业务核心区。新创建成都本营、通水“团购价派送”业务流程、招骋餐饮外卖业务流程有关岗位，诸多姿势都显示抖音使力团购价外卖的信心。

据中研网数据信息，2020年美团占有中国外卖送餐市场份额的69%，同一时期的饿了么外卖比例为26%。另据《2022年美团及其产业链研究报告》，美团外卖在2022年的外卖行业市场占有率可能靠近70%。

抖音进入本地生活的关键思路是“内容种草+转换转现”，与美团LBS（根据区域的服务项目）方式各有不同。美团用户途径归属于“人找店”，而抖音APP版本更新后，四个一级通道分别是同城网、关心、商城系统、强烈推荐，同城业务战略意义逐步提高，以优化算法给用户强烈推荐隐性需求的商品或服务，更偏重于“店请人”。

在夜市小吃和下午茶时间等关键市场的需求，更为偏重冲动购物的抖音消息推送会有更高的进步空间。依据美团研究院数据信息，夜市小吃占有约14%的GMV，因而抖音在这一品类外卖市场市场份额或超过期望。

3、抖音平台流量更有助于本地生活转现

从传统电商模式到同城购物再从主推小时达的“及时零售”，抖音的电商板图，一个都不愿意落下来。从总流量特性上研究，抖音的用户消费，大多数前提下取决于“偶然性冲动性”交易，没有人在需要买东西的时候第一时间想到去抖音看一下。从而，在本地生活领域内的服务和产品——例如小时达的餐饮外卖、零食这些，抖音的展现室内空间估计要高过传统电商模式的长途派送。

资料显示，中国同城购物市场容量到2025年有希望增长至35.3万亿。美团外卖、阿里、京东等本地生活的重要游戏玩家，还把到家服务列入了业务流程关键。

从2018年逐渐，抖音就下手建立POI（PointOfInterest，兴趣点）团队，根据LBS(LocationBasedServices)定位技术，让消费者公布的小视频挂上门店POI，从而迈开线上与线下连通的第一步。

2020年3月，抖音推出团购作用，并构建起网红店大咖管理体系。2021年7月，抖音逐渐内侧“心动外卖”，并且在北上广等地区准备了示范点，但是无功而返。2022年，抖音再度重新启动外卖送餐示范点。上年8月，抖音与美团协作；12月，抖音与达达配送、顺丰同城、人人快递战略合作，为抖音商家提供“团购价派送”服务项目。

2022今年初，抖音生活服务类定下了500亿本年度GMV总体目标。而且据没经证实的信息表露,其超过预期实现了各项目标，最后GMV大约为770亿人民币。证券公司中国报导，抖音生活服务类2023年目标为1500亿，这一目标大约为2022年GMV两倍，且超出美团外卖一年进店酒旅成交额的三分之一。

美团外卖如今在外卖市场是无可挑剔唯一的哥哥。做为美团外卖最重要的业务流程，2021年，外卖送餐为美团外卖增添了963亿人民币的营收和61.7亿人民币的收益，占全年度总收入的53.8%。

抖音生活服务类发布的结果显示，2022年抖音生活服务类遮盖大城市超出370个，合作门店超100万家和，超出28万只中小商家根据抖音生活服务类实现营收提高。

2022年10月，据抖音日常生活服务业务高级副总裁李炜详细介绍，与2021年对比，抖音社区服务平台上进行市场销售的卖家数提高22倍，合作门店超100万家和。虽然增长速度显著，但在实际规模上和美团外卖依然存在很大差异。全新财报显示，2022年三季度，美团外卖活跃性店家用户量同比增加11.3%至930万，买卖用户量同比增加2.9%至6.87亿。

4、兴趣电商你走通吗？

早就在2014年，巨量引擎相继推出“今日特卖”、“值点”、放心购”等服务，逐渐进军电子商务。2018年，抖音陆续与淘宝、京东、拼多多等三方平台协作，向这种电商平台上的卖家开展引流，从而获取提成。当初3月份，好几个粉丝们规模在上百万级以上的抖音头顶部小号发生关系淘宝的销售网页链接，用户点击就能够跳转淘宝提交订单。

可是，靠给他人“做婚纱”，获得电子商务提成，绝对不是抖音电商行业的长远打算。2020年10月份，抖音毫不犹豫地切断别的外界电商行业的连接，其实就是，抖音粉丝不能链接到淘宝或其它外界电子商务平台。2020年抖音断开外部链接后，曾发生过很多店家逆流做淘宝平台上的状况。有卖家透露，抖音小商店在可靠性、交易量及其产品丰富度等方面都不如淘宝。

在GMV数据上，抖音与淘宝和京东对比更不是一个数量级。据悉称，抖音电子商务2021年GMV大约为7000至8000亿中间。而阿里在2021财政年度的GMV达到8.11万亿，京东2020年GMV提升2.6万亿元，2021年京东财报称GMV同比增加80%，测算出来其实就是4.68万亿元。

2021年4月抖音电商生态会议上，抖音电子商务首席总裁康泽宇成功将电商业务界定为“兴趣电商”。据抖音电子商务调查表明，很多客户在交易前并未明确方案，这些人在抖音电子商务里买东西，如同逛街购物一样，被产品增强了兴趣爱好。

伴随着2021年反垄断法棒子列宿，原先阿里平舞台上的中小商家拥有更多的可能性。这必定代表着，阿里的商家网络资源会很大程度的被分离到京东、抖音服务平台。也必定增添了流量被刮分。

近些年，特别是短视频app在电商领域的旁逸斜出，对淘宝危害非常大。

抖音实质上跟交友软件一样，是“总流量的入口”。可是，短视频的总流量跟手机微信这种新闻资讯、聊天流量来源又不一样，短视频的表达形式更加生动，具体内容更加丰富，因此小视频进入电子商务会比交友软件会得多。

从服装、家用电器数码科技、地方特色小吃到生鲜食品、生活日用品，这种产品类目已经被传统电商模式紧紧占有，阿里、京东和拼多多，基本上刮分整个中国电商业务的所有河山。最近几年，抖音携极大平台流量活生生杀入电子商务版块，尽管在过去的一年其GMV总金额很有可能已经超过了1万亿元，可是，抖音电子商务仍然做的十分不容易。

从本质消费者行为和消费观念剖析，客户的买东西针对性是非常强的，因此抖音所谓“兴趣电商”，其定义超过本质，内在基本逻辑关系并不强。

另一方面，抖音在B端绿色生态，例如商户的质量、旗靓店的进驻总数、付款、派送等等一系列关乎电子商务的重要组成部分，都要资金投入大量时间和数据进行丰富多彩健全。