3月13日,由联商网承办的2023中国商场周在河南许昌许都大剧院庄重开幕。本次大会以“幸福之途”为主线,共设一大主论坛、九大分论坛,历时5天,聚集了百家商场公司、千余从事人员,是联商网面对中国百货行业举行的最大、专业水平最大活动。
作为本次商场周活动的分社区论坛之一,《中国超市人力资源发展论坛》于3月16日拉开序幕。大会上,《工匠精神》畅销书籍创作者付守永产生《工匠精神与品牌变现》的主题分享。
付守永用一场演说阐释匠人精神对公司的价值。
付守永称大家老祖先告诫我们一个人生哲理:君子爱财,君子爱财,因此道至关重要。
道是什么?“我觉得道便是人的内心,因此是否能赢得人心很关键。公司对里要获得职工心,对外开放要获得消费者心。唯有如此,公司才可以完成持续经营。”
针对今日许多企业遭受的难题而言,我认为是人心不稳,如果员工人心不稳,那样服务质量、陈列设计质量、环境卫生质量、高效率质量便会出现问题。假如客户的心不稳,那店面难以获得一批忠实粉级消费者,或者非常消费者。表面上看是管理上的问题、运营问题,实质全是人的内心难题。
公司为何必须匠人精神?
在表述这一问题前,付守永最先阐述了什么叫匠人精神。付守永给匠人精神下了一个界定,在他看来匠人精神就是把质量发挥到极致的奋斗精神。产品质量是匠人精神的灵魂,完美是一种追寻,思想是信念。
除此之外,付守永觉得匠人精神带来公司三大使用价值。
第一个使用价值,工匠精神是公司可持续发展的发展战略哲学思想。
具备匠人精神的公司需做良(有良心)、做精做细(管理方法从粗放式到精细化管理)、稳步发展(很强的营运能力)、做久(可持续发展观),却不是干大,由于干大是一个结论,而非一个初心设置的方式。
第二个使用价值,工匠精神是公司塑造高素质人才的必然趋势。
稻盛讲了一句话,每一个财产要资升值,最后都得靠人,做大做强人都是做大做强一切资源起点。
第三个使用价值,工匠精神是打造出最具诱惑力知名品牌,推动企业不断快速变现最底层的逻辑性。
付守永觉得总流量并不是买卖压根,知名品牌才算是赚钱的本质。总流量只不过知名品牌赢得人心得到的结果。日本、德国的公司是全世界百年老字号最多的国家,付守永认为这些公司有五大关联性——求深不追求广、贴近顾客、不断创新、变成细分行业品牌有影响力,开展持续不断的人才培育,追寻变成受人尊重的公司。
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