【潮汛惊涛拍岸】
旅游景点故事一直都在升级，但无论花式怎样层出不穷，好产品优质的服务舒适的环境始终是说故事自信，都是可持续的关键因素。
曹汐
人的一生便是一个故事。英雄和名人有引人入胜的热血传奇，平头百姓也有自己充斥着烟火气的切身体验，小故事本无胜负，只不过是就是我们选择性的赋予他们不同类型的意义和价值而已。
也正是因为世事无常，人类对于小故事这才有了与生俱来的情结，不论是真正或是妄想，小故事于人都是拥有非常大的影响力，因此大至一个国家、一个省份，小到一个企业、一个商品便已经有了说故事驱动力。我们通常能听到“唱好城市故事”“唱好乡村故事”等类似这样的宣传标语，也经常会见到“好客山东”“多彩贵州”“七彩云南”“清新福建”“大美青海”“灵秀湖北”……那样的宣传语，他们无非就是想要把一个地域特性浓缩成某一显眼文章的标题，吸引人们去探究其“小故事”自身。地区有故事的，旅游景点也有故事的。有一些旅游景区由于历史时间人文旅游资源丰富多彩，方案策划的时候就会不遗余力的去追本溯源，用来不同寻常的历史传说故事吸引住天南地北的游人。有着名胜风景这种刚性需求的景区更加是归属于“老天爷赏饭吃”的景区，当然不屑虚构小故事去吸引消费者，由于旅游景区自身的网络资源早已用之不尽了，而一些没有“掌握较快”的景区，只有煞费苦心搞方案策划，期待造出来一个有充足吸引力的小故事来。
还记得十几年前，去某一旅游景区出席会议，旅游景区老总安排了那时候惊叹不已策划高手，光演出费便是50万起，要做全套方案策划还要此外收费标准。旅游景区老板我们这种室内设计师惴惴不安跟随高手去参观考察，高手非常兴奋，一会儿指向一块石头惊叫，“看一下，那就是只小猴子”，一会儿站在悬崖高呼，“看见没？那就是头小象！”某棵树的树干便是一只雄鹰，而远方的山峰就是一尊卧佛……一圈走下，助手拍摄了一堆相片，高手重命名了大石头、花草树木、湖泊、溪流也有高山山峰，旅游景区老总欣然怒放，也许这就是那时的“网红打卡地”吧。还别说，我后来就发现高手被好多个大景区请到，游客也的确在各种“取名旅游景点”合影照片，这就是这个时期旅游景区小故事的雏形，尽管都是一些斑点状小故事，难成系统软件，简单直接但却不乏实际效果。
随着社会的发展，过度普通的故事和天真的艺术创意从此无法吸引消费者了，高级故事就开始被旅游景区所撰写。他们的故事有一些确实和历史人文印痕沾亲带故，例如佛教旅游景区流行的情况下，许多旅游景区总会说哪个朝代哪一个得道高僧来过这里，这泉水边就是当时他歇息领悟的区域，而周边某块石头也被他“点石为金”，山上原先的那一个破茅草屋自然务必做成一座寺院，再修个洗手台叫“神秘商店”，先扔进一点钱币以求毛遂自荐，对于那棵结满红飘带的树自然也要称为“许愿树”……这种旅游景区尽管搬弄是非，终究还如影随行，可是我所了解的一个非常著名的旅游景区，则是彻底胡编乱造，虚构了某一得道高僧曾东度西天取经，由于极端天气所阻，两次被大风刮了回去，于是就在某一茅草屋下顺应天意，真诚祷告，最后过海取得成功。然后紧紧围绕这篇故事建起巍峨的寺院，建起佛教旅游景区，游人也罢，善信也好，少有人去探究小故事的真假，由于旅游景区就是这么一个“封闭式”的场所，在特定的时间特殊地点，让客人购买了门票费以后，在有限的时间里沉醉于此，并且于不自觉的间实现了“二次消费”，那样旅游景区目地就达到。
近些年，由于旅游景区故事情节同质化比较严重，游人逐渐审美疲倦，旅游景区故事剧本都落伍了，已经很难吸引住年轻一代的游人。因此，每个老旅游景区又继续改造提升，将“台本”更新，而大多数人工合成景区和游乐园也成为了新一代小故事的先行者，不会再致力于苍白无力地与历史文化挂勾或是宣传自己的风景秀丽，反而是更注重于在精神上。例如穿越故事，不仅盛行于网络小说和影视，如今又被还原到实际景区里，像“宋城”“大唐不夜城”“宋城千古情”旅游景区等，把握住年轻人的喜好才能达到旅游景区使用价值，也有“快乐”系列产品，不谈深奥小故事，只需短暂刺激性，也有讲爱的，讲友谊的，讲探寻的等等，众多大中型“剧本游戏”也成了旅游景区必不可少新项目，当下还有被“她经济”带火的“旅拍婚纱”，四处人头涌动，可以这么说年轻人喜欢哪些，旅游景区就上什么新项目，只要能够让游客们沉醉于此，提升二次消费即使成功。要是再可以让复游率提高，那必然不用愁买卖。因而，万圣夜、七夕节、元宵佳节等各类节日，也有音乐会、音乐节……旅游景区都是在不遗余力的生产制造“代入感”，迪士尼的旅游景区室内设计师被称作“想象技术工程师”，就是要将想像成为现实，提升“沉浸于”感。
如今景区里，“悬崖酒店”“木屋”“玻璃房”“深坑酒店”等系列住所也是层出不穷，越千奇百怪越会吸引眼球，对于冒险类“探洞”“高空玻璃栈道”“高处攀岩运动”“悬崖峭壁电梯轿厢”等都都成为了引人注意商品，疫情结束后各种露营基地已经成为新欢…….
旅游景点故事一直都在升级，但无论花式怎样层出不穷，好产品优质的服务舒适的环境始终是说故事自信，都是可持续的关键因素。游人永远有，旅游景区小故事只需把握住人的内心，提升代入感，那样不用愁没有生意！期盼着拥有更多的旅游景区在继承与创新当中，制造出属于自己与众不同小故事，推动新的消费风潮。
（作者系深圳经济观察人士）
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