3月15日，由中国消费者协会承办的2023年“3·15”国际消费者权益日活动在北京举办，主题活动紧紧围绕消费者维权年主题风格“提升消费信心”进行。
现场，中消协发布消费者维权年主题风格调查研究报告。调查显示，超八成消费者对于国内消费自然环境整体令人满意，超过半数顾客预估未来一年维持消费理念升级，对消费市场、社会经济发展情况整体比较开朗。62.9%的消费者觉得未来一年家庭年收入将会增加，预估家中总支出提升比关键高过预估存款提升的比例，交易机械能释放出来趋势明显。
中消协相关负责人强调，这些数据都释放出来顾客积极正向的消费预期，交易机械能和发展潜力释放出来的态势值得一看，市场的需求预计连续转暖提温。
在消费者维权领域，近八成消费者对于消费者维权亲身经历表示感激，消费者维权意向有所上升，挑选“默默承受”比例连续三年降低。现阶段消费市场仍存在一些薄弱点，在其中个人信息安全更为困惑顾客。除此之外，有28.3%受访者觉得交易中浪费的现象（如餐饮浪费）较为严重；有26.6%受访者觉得虚假新闻高发难题相对性突显。
中消协有关负责人表示，消费者维权也有许多难题待解决，如法律维权程序流程繁杂、质证困惑和诉讼成本高，为进一步优化消费市场带来了参照。
主题风格现场，中消协发布2021—2022年度“全国各地消费者维权十大典型性司法案例”，对焦当下消费市场、法律维权难题，包含顾客客观性恶意差评店家不构成侵权行为、跨境电子商务境外管辖条款法律效力评定、社区团购团长担负经营者责任划分、车险公司乱用“病症释意”条文免除责任、服务平台发单方式中物流公司承担责任评定、电信业务诈骗、教育培训合同书“逾期尾款没退”条文法律效力评定、二手汽车消费欺诈、预付式消费中经营人出让债务责任承担、老年旅游安全性保障责任等。
融合此次调研，中消协提议，一是把恢复和扩大消费摆放在优先选择部位，统筹兼顾线上与线下市场的需求，进一步提升政策方针和促进消费措施的精密度、温度与幅度。二是深入推进消费市场基本建设，综合社会发展诚信体系建设与消费市场法制建设，提升商品或服务提供，全力处理个人信息安全、预付式消费逃走、“价钱杀手”等热点话题。三是全力提升消费信心，一方面要逐步完善购物体验，造就交易便捷，改进消费预期，切实清除信息的不对称、信赖感较弱等诸多问题；另一方面提倡引导消费者塑造科学合理、健康的生活消费观和客观、文化的法律维权习惯性，尊崇节俭、遏制餐饮浪费，降低包装过多和生态污染。四是提倡“顾客优先选择”标准，进一步完善管控制度和交易方式，强化服务保障与支持服务体系，立即妥善处置各种纠纷案件难题。
中国消费者协会向全社会传出“提升消费信心从我做起”大中型公益活动提倡宣言口号，号召全社会行动下去，凝结法律维权协力，提升消费市场，提升消费信心，让消费者们在放心消费中尽享生活的幸福和美好。
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